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現在預付費水表用得最多的還是射頻IC卡水表，不管是插卡水表還是刷卡式或者水電一卡通型的，IC卡都是我們購水的最基本渠道，但小小的IC卡經常會因為我們的大意而丟失，那我們應該怎樣重新補發IC卡呢，很多用戶在這里往往操作錯誤，補卡變成了銷戶重新注冊用戶，期間還出現各種問題，不是卡上錢沒了，就是卡插上去刷下都沒反應。下面我們來簡單介紹下怎么給客戶補卡。

用戶在丟失水表lC卡之后，應該第一時間應該去供水部門申請補辦一張，要核實自己的IC卡信息。包括用戶姓名，水表的用戶號，不知道水表號的可以拍張水表圖片，管理處找到需要配卡、補卡的用戶信息。要是用戶卡中的水費已經充值到表中，用戶卡丟失直接按照充值流程，用新卡在其原來的戶中充值即可。要是用戶卡中有錢還沒有在表上刷，其卡丟失，這種情況需要做補卡。在變更中找到“補卡”雙擊，然后找到需要補卡的用戶雙擊打開。點擊“最近銷售”讀卡器上放新卡然后點擊“寫卡”即可。

因此，在補辦前更好先用檢查卡取回智能水表中數據，再進行補卡；補卡使用與用戶卡一樣。購水量輸入預付費水表后，補卡自動成為用戶卡，原丟失的智能IC卡作廢。根據這個流程下來相信補卡不是難題。從上面的預付費水表IC卡丟失了怎么補辦的問題上來看，很明顯的就體現出IC卡水表的智能性，否則用戶就不會很快很及時地解決這個問題。