國網合肥市電力公司召開服務便利化七項措施新聞發布會,其中最讓居民關注的內容是,即日起,全市低壓智能表居民客戶可嘗試全新的網上購電方式,使用95598網站、“掌上電力”手機客戶端、微信、支付寶等互動渠道購電,并遠程充值到電表,實現遠程智能表客戶“足不出戶”繳費充值。
據悉,本市正式試行開通“電子化交費渠道”,四種方式除了可網上購電,還能為低壓智能表居民客戶提供在線賬單查詢、網點導航、信息訂閱、購電提醒、知識查詢、業務咨詢等服務。
遠程電表的四種具體的繳費方式是:
1、市民可以安裝支付寶錢包手機客戶端,進行客戶端的注冊及登錄,關注國網合肥市電力公司服務窗,即可查詢繳費;
2、對于想用APP繳費的市民,安卓和iPhone用戶可分別通過其手機市場下載“掌上電力”;
3、或者,可以進入微信,查找公眾號,搜索“國網安徽電力”點擊關注,即可按照步驟進行操作購電,并可享受電力部門其他公共服務等。本人嘗試操作了一下,網上購電流程在10分鐘內即可完成,但一天只能用一種方式購電;
4、市民可到營業廳人工服務繳費,大廳有自助繳費充值機也可實現繳費查詢功能。
這項全新的便民措施業已成熟,但目前僅限于遠程智能電表用戶使用,網上購電后24小時內可以到賬。電力部門負責人也提醒,如果家中電費低于10元,建議還是前往營業廳購電,以防止家中斷電。
據悉,此次便利措施還包括進一步精簡居民辦電手續,減少環節。對于具備裝表條件的居民客戶實行當日受理,次日通電。開通居民個人新能源小客車充電設施報裝服務,全面服務合肥新能源汽車推廣等。