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毛坯房子16年5月租給別人當倉庫3年 房子里只有一個水龍頭和便池 當時租戶說不需要水電就把總閥關了和那繩子系死了 19年5月退租時總閥和繩子還是原樣 直到 20年6月之間一直保持原樣 今天過去看時卻被物業告知欠費428噸 但是刷卡水表走字只有00003
自來水公司說只有物業總表 物業說看不到用量明細 這種情況請問該怎么定責和處理？
現在的小區安裝的水表屬于電子遠傳水表，物業或者自來水公司根據電子數據來結算。一般是兩個月一次或者其他周期，而不是像電一樣能做到每天結賬。
初步認定電子傳回的數據都是準確的數據。但不排除有突然間的跑水或者電子故障產生的。一般對于特殊的突然增加很多的水量會有工作人員去核實。確認是跑水漏水，水表空轉，或者電子故障導致。
對于這個刷卡水表，其實很好判斷。根據自己居住的時間大體可以判斷出問題所在。
第一種，如果居住了三四年，那么30多個表字明顯不夠用，按經驗判斷400多個字屬于正常范圍，基本上就是基礎表故障，而電子系統正常計量。但物業或者水務公司又拿不出證據，只能息事寧人，按出現故障的基礎表30多個字計算。
第二種，居住時間很短，突然產生的大量用水，而基礎表顯示只有30多，那么就是電子故障，當然要按基礎表計量。
最后根據物業那邊說是水表是雙表制 長時間沒有更換電池導致新上電池時出現水表故障bug